Brico Anspach

Woon in gent....maar mijn favoriete brico city is en blijft de brico anspach in Brussel....super vriendelijke bediening!!

Zalig om een doe-het-zelf winkel te hebben in het centrum. Een propere winkel met gevarieerd aanbod.

Aanbod is niet slecht maar zou completer kunnen. Er lopen voldoende winkelassistenten rond maar die praten liever tegen elkaar dan rond te kijken of iemand hulp nodig heeft, behalve één supervriendelijke meneer die ik er vandaag voor het eerst zag.

Heel slechte ervaring met de blonde vrouw aan de kassa. Ik vraag of het mogelijk is voordat ik mijn aankoop doe, in geval het niet correct functioneerd. het artikel terug te brengen. Zij verzekerd mij 100 % geen probleem. Net nadat ik heb betaald zegt zij tegen mij :"maar je krijgt enkel een winkel bon en geen geld terug." Nadat ik tegen haar zei dat zij mij die informatie ook voor de transactie had kunnen zeggen. Zegt zij in het bijzijn van haar collegas :"wat kom je hier doen he ? Enkel geld halen ofzo ?" Nog nooit zo onbeleefd en onrespectvol behandeld door iemand in een winkel. Ergste van al, het is mijn geld en bij een retour krijg ik gewoon mijn geld terug. Management moet eens een serieuse conversatie met deze vrouw hebben

ik ben vandaag in de brico geweest en heb jullie veiligheidsvoorschriften gevolgd (masker, afstand). wel vervelend dat jullie onthaalpersoon de ingangsdeur ongeveer blokkeerde zodat je er moeilijk langs kon en dat die ook niets zei tegen klanten zonder mondmasker. de kassierster wees de persoon die zich aan de kassa pal achter mij zette, er wel op dat hij afstand moest houden.