NEW TECK

Ruime keuze, prachtige artikelen van hoge kwaliteit en een onberispelijke klantenservice.

De eigenaar was erg vriendelijk en attent. Ik heb een eetkamerset (dressoir, tafel en stoelen), een bar en een salontafel gekocht. Het ziet er allemaal fantastisch uit. De bezorgers waren ook erg vriendelijk. Ik beveel ze van harte aan. Serge Steyls

Deze winkel heeft een ruime keuze aan woondecoratie, binnen- en buitenmeubelen. We waren aangenaam verrast door al het mooie aanbod. De eigenaar is erg vriendelijk. Levering binnen 8 dagen. Een echte aanrader!

Deze winkel is echt vreselijk; er is totaal geen aandacht besteed aan de presentatie – het lijkt wel de kelder van een rommelwinkel. De felle witte neonlichten zorgen voor een afschuwelijke kleurenweergave door de slechte verlichting. Er is geen enkele poging gedaan om de meubels netjes neer te zetten; alles ligt gewoon opgestapeld. De klantenservice is verschrikkelijk; beide verkopers bij de ingang zitten constant op hun telefoon. De meubels lijken allemaal van slechte kwaliteit, vooral de afwerking en de pasvorm. Bovendien is alles stoffig.

Volstrekt onprofessioneel. We kochten een tafel bij New Teck Bertrix, maar de verkeerde werd geleverd. De reactie van de manager was: "U had een foto van de tafel moeten maken toen u hem reserveerde." Bovendien verschenen er al snel diverse scheuren. Na talloze verzoeken zijn hun medewerkers één keer langs geweest en zouden ze terugkomen, maar ondanks mijn herhaalde e-mails heb ik geen reactie meer ontvangen. Ze doen alsof er niets is gebeurd. Oneerlijke service van begin tot eind. Ik raad ze absoluut niet aan. En hoe zit het met de kwaliteit? Een eikenhouten tafel die na twee maanden al barst?