Wathelet Rapid

Hartelijk dank aan Gaëtan die me heeft geholpen met het ontwerpen van mijn keuken! Zijn werkplaats is een paradijs! Een uitstekende winkel voor advies! Supervriendelijk en gastvrij. Zelfs voor een simpele reparatie is hij een meester in zijn vak! De prijzen zijn concurrerend voor snel en onberispelijk werk, het advies is professioneel en de kwaliteit is fantastisch!

Ze reageerden snel, het klopt dat ze maar 5 minuten verderop zitten. Maar €225 voor een half uur werk en €44,62 reiskosten voor 4 km :-( dat komt nog steeds neer op €450 per uur. Ik denk dat er tegenwoordig geen betere manier is om bedrijven om zeep te helpen!!! Ik raad ze niet aan.

De reactiesnelheid bij het eerste contact was uitstekend. De machine werd zeer snel gerepareerd... maar we werden niet op de hoogte gesteld van de geplande reparaties, er werd geen prijsopgave verstrekt en de factuur was onduidelijk opgesteld, zonder onze wettelijke contactgegevens, waardoor het onmogelijk was om te achterhalen welke werkzaamheden er daadwerkelijk waren uitgevoerd, wat behoorlijk duur was. Niemand beantwoordt onze e-mails of telefoontjes; de klantenservice is verschrikkelijk... als ze al opnemen! Vermijd dit bedrijf ten koste van alles.

Ik kocht professionele apparatuur bij hen voor thuisgebruik, in de veronderstelling dat het lang mee zou gaan. Alles hield er binnen een jaar mee op en ze weigerden de garantie na te komen, met de schuld dat ik het verkeerd had gebruikt. Ik heb verschillende professionals geraadpleegd die me vertelden dat het goedkoper zou zijn om nieuwe apparatuur te kopen dan om het te laten repareren. Ik ben volledig opgelicht; vermijd ze en raad ze absoluut niet aan.

Ik raad dit bedrijf niet aan. Ik heb hun reparatieservice gebruikt. Ze hebben goede technische kennis, maar ze zijn duur, onbetrouwbaar en niet te vertrouwen (geen factuur verstuurd, geen accessoires geleverd zoals beloofd).